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FAQ에 아래와 같이 주요오류사항에 대한 대응방법이 안내되어 있습니다.

(1) 판서 사용시 컴퓨터가 느려지거나, 판서가 느리게 나타남

(2) 전체화면 녹화 시 일부영역만 녹회되는 경우

(3) 웹캠 및 오디오가 동시에 인식이 안되는 경우

(4) 영상이 검은색으로 녹화된 경우

(5) 마이크 연결이 안되는 경우